Chuyển vé
Flip không khuyến khích giao dịch chuyển nhượng vé và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm cho mọi rủi ro.
Dù tính năng đã hỗ trợ giảm thiểu rủi ro, hãy cân nhắc thật kỹ trước khi giao dịch online.
Bạn có thể dễ dàng chuyển nhượng vé sự kiện cho bạn bè hoặc người thân qua tính năng chuyển nhượng vé trên Flip. Làm theo các bước sau:
Lưu ý trước khi chuyển vé
- Sau khi chuyển nhượng thành công, vé của người gửi sẽ bị hủy; người nhận sẽ được cấp một vé mới với mã khác.
- Người nhận phải đăng ký tài khoản trên Flip để có thể nhận vé chuyển nhượng.
Bước 1: Truy cập mục "Vé của tôi"
Vào mục Vé của tôi trong tài khoản Flip. Với mỗi sự kiện, bạn sẽ thấy nút Chuyển vé bên cạnh nút Xem vé.
Bước 2: Chọn vé muốn chuyển nhượng
Nhấn nút Chuyển nhượng cho sự kiện mong muốn. Chọn một hoặc nhiều vé bạn muốn chuyển nhượng, sau đó tiếp tục sang bước tiếp theo.
Lưu ý: Bạn không thể chuyển nhượng một vé đang nằm trong một yêu cầu chuyển nhượng khác.
Bước 3: Nhập thông tin người nhận
Nhập địa chỉ email của người nhận. Vui lòng kiểm tra kỹ để đảm bảo email chính xác, vì đây là nơi nhận thông báo chuyển nhượng. Sau đó bấm Tiếp tục.
Lưu ý: Đảm bảo nhập đúng địa chỉ email của người nhận để tránh thất lạc vé.
Bước 4: Xác thực OTP
Bạn sẽ nhận được một mã OTP qua email. Vui lòng nhập mã OTP này để xác thực và chuyển vé.
Bước 5: Chuyển nhượng được xác nhận thành công
Kiểm tra lại thông tin chuyển nhượng, bao gồm vé đã chọn và thông tin người nhận.
Bước 6: Theo dõi trạng thái chuyển nhượng
Sau khi xác nhận, bạn sẽ thấy các yêu cầu chuyển nhượng trên mục Vé của tôi. Bạn có thể theo dõi tiến trình hoặc xem chi tiết trong mục Lịch sử chuyển vé. Ngoài ra, bạn cũng có thể Huỷ yêu cầu.
Bước 7: Người nhận chấp nhận yêu cầu
Người nhận sẽ nhận được email hướng dẫn nhận vé, hoặc người nhận có thể xem trong mục Vé của tôi để chấp nhận hoặc từ chối yêu cầu. Sau khi người nhận đồng ý yêu cầu chuyển vé, vé của bạn sẽ bị huỷ để chuyển cho người nhận.
Nếu cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Flip.