Hướng dẫn sử dụng phòng chờ mua vé

Phòng chờ mua vé giúp quản lý lưu lượng người dùng khi sự kiện có nhiều người truy cập cùng lúc. Hệ thống sẽ xếp hàng và phục vụ từng người một cách công bằng.

Bước 1: Truy cập trang chi tiết sự kiện

Truy cập vào trang chi tiết của sự kiện bạn muốn tham gia. Tại đây bạn sẽ thấy thông tin về sự kiện và có thể bắt đầu. Bấm Mua vé để tiếp tục.

Bước 2: Tham gia hàng chờ

Bạn sẽ thấy màn hình sảnh chờ với thông tin sự kiện. Nhấn nút "Tham gia hàng chờ" để bắt đầu xếp hàng mua vé.

Bước 3: Chờ đến lượt

Khi đã tham gia hàng chờ, bạn sẽ thấy:

• Số người xếp hàng trước bạn:
• Thanh tiến trình: Hiển thị tiến độ phục vụ
• Thời gian cập nhật: Lần cuối hệ thống cập nhật thông tin

Bước 4: Đến lượt mua vé

Khi đến lượt bạn, hệ thống sẽ hiển thị thông báo và cho bạn một khoảng thời gian nhất định để tiến hành mua vé.

• Thông báo đến lượt: Hệ thống sẽ thông báo khi đến lượt bạn
• Thời gian giới hạn: Bạn có thời gian nhất định để nhấn "Tiếp tục"
• Tiếp tục mua vé: Nhấn nút để chuyển đến trang thanh toán

Bước 5: Chọn ghế và thanh toán

Tiếp tục mua vé theo hướng dẫn tại đây.

Bước 6: Tiếp tục thanh toán (nếu có)

Nếu bạn đã bắt đầu quá trình thanh toán trước đó nhưng chưa hoàn thành, hệ thống sẽ cho phép bạn tiếp tục từ nơi đã dừng lại.

• Phiên thanh toán cũ: Hệ thống phát hiện bạn có phiên thanh toán chưa hoàn thành
• Tiếp tục: Nhấn để quay lại trang thanh toán
• Thời gian giới hạn: Phiên thanh toán có thời hạn sử dụng

Xử lý các trường hợp đặc biệt

Vị trí hết hạn

Nếu bạn không kịp chọn ghế và thanh toán khi đến lượt, vị trí của bạn sẽ hết hạn và bạn cần tham gia lại hàng chờ.

Các lưu ý quan trọng

• Giữ kết nối mạng: Đảm bảo kết nối internet ổn định trong suốt quá trình.
• Không tắt trình duyệt: Giữ trang web mở để có thể xác nhận khi tới lượt kịp thời.
• Phản hồi nhanh: Khi đến lượt, hãy nhấn "Tiếp tục" ngay lập tức.
• Kiểm tra email: Vé sẽ được gửi về email sau khi thanh toán thành công.
• Liên hệ hỗ trợ: Nếu gặp vấn đề, hãy liên hệ với ban tổ chức sự kiện.